POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: Enero 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando los visitas. Las cookies permiten que un sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde cierta información sobre tus preferencias o acciones pasadas.
En NEÓN FLOW, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios. Esta política explica qué tipos de cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas.
Las cookies pueden ser "cookies de sesión" (que se eliminan cuando cierras tu navegador) o "cookies persistentes" (que permanecen en tu dispositivo durante un período de tiempo más largo o hasta que las elimines manualmente).
2. ¿Por Qué Utilizamos Cookies?
NEÓN FLOW utiliza cookies por varias razones importantes:
- Funcionalidad del Sitio: Para que nuestro sitio web funcione correctamente y proporcionar características básicas.
- Preferencias del Usuario: Para recordar tus preferencias y configuraciones, mejorando tu experiencia.
- Análisis y Rendimiento: Para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y mejorar su rendimiento.
- Seguridad: Para proteger tu información y detectar actividades fraudulentas o maliciosas.
- Optimización: Para probar diferentes versiones de nuestro sitio y determinar qué funciona mejor.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Generalmente se establecen solo en respuesta a acciones que realizas, como configurar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.
Propósito:
- Habilitar la navegación básica en el sitio
- Acceder a áreas seguras del sitio web
- Recordar las opciones que hayas seleccionado
- Mantener la seguridad de tu sesión
Duración: Estas son principalmente cookies de sesión que se eliminan cuando cierras tu navegador.
3.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas
Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares, y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio.
Información recopilada:
- Número de visitantes al sitio
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen del tráfico (de dónde vienen los visitantes)
- Tasa de rebote y patrones de navegación
- Errores que puedan ocurrir durante la navegación
Herramientas utilizadas: Podemos utilizar servicios como Google Analytics u otras herramientas de análisis web similares.
Duración: Estas cookies pueden ser de sesión o persistentes, con duraciones que varían desde el cierre del navegador hasta 2 años.
3.3 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidad mejorada y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.
Funciones habilitadas:
- Recordar tus preferencias de idioma o región
- Personalizar el contenido según tus intereses
- Recordar cambios que hayas realizado en el tamaño de texto, fuentes y otras partes personalizables
- Proporcionar características mejoradas como videos o chats
Duración: Generalmente son cookies persistentes que pueden durar desde días hasta varios meses.
3.4 Cookies de Publicidad y Marketing
Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nosotros o nuestros socios publicitarios. Pueden usarse para construir un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios.
Uso:
- Mostrar anuncios relevantes basados en tu navegación
- Limitar la cantidad de veces que ves un anuncio
- Medir la efectividad de campañas publicitarias
- Realizar remarketing y retargeting
Nota importante: Si no permites estas cookies, experimentarás publicidad menos dirigida a tus intereses.
Duración: Estas cookies suelen ser persistentes y pueden durar desde semanas hasta años.
4. Cookies de Terceros
Además de nuestras propias cookies, también utilizamos varias cookies de terceros para informar sobre estadísticas de uso del sitio web y ofrecer contenido integrado de plataformas externas.
Ejemplos de terceros que pueden establecer cookies:
- Google Analytics: Para análisis web y estadísticas de visitantes
- Plataformas de redes sociales: Si compartimos botones de redes sociales
- Servicios de video: Si insertamos videos de plataformas como YouTube o Vimeo
- Proveedores de publicidad: Para anuncios personalizados y medición
No tenemos control sobre estas cookies de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para obtener información sobre cómo utilizan las cookies.
5. Cómo Gestionar las Cookies
Tienes el derecho de decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes ejercer tus derechos sobre cookies configurando tus preferencias en tu navegador web.
5.1 Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de su configuración de preferencias. Aquí hay enlaces a las instrucciones de gestión de cookies para los navegadores más populares:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos de sitios
- Opera: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
5.2 Herramientas de Exclusión de Terceros
Para cookies de publicidad y análisis de terceros, puedes usar las siguientes herramientas de exclusión:
- Google Analytics: Complemento de inhabilitación para navegadores disponible en el sitio de Google
- Your Online Choices: Herramienta de exclusión de publicidad comportamental
- Network Advertising Initiative (NAI): Herramienta de exclusión de publicidad
⚠️ Nota Importante:
Ten en cuenta que si eliges bloquear o eliminar cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente o tu experiencia puede verse afectada. Por ejemplo, es posible que necesites volver a introducir tus preferencias cada vez que visites el sitio.
6. Cookies y Dispositivos Móviles
Si accedes a nuestro sitio web a través de un dispositivo móvil, también utilizamos cookies y tecnologías similares. Las configuraciones de cookies en dispositivos móviles generalmente se controlan a través de la configuración de tu navegador móvil.
Los dispositivos móviles también pueden tener configuraciones adicionales relacionadas con el seguimiento publicitario que puedes ajustar en la configuración de privacidad de tu dispositivo.
7. Web Beacons y Tecnologías Similares
Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías de seguimiento como:
- Web Beacons (Píxeles de seguimiento): Pequeñas imágenes gráficas incorporadas en páginas web o correos electrónicos que nos permiten rastrear si has visto una página o abierto un correo.
- Almacenamiento Local: Tecnologías como HTML5 que permiten almacenar información en tu navegador o dispositivo.
- Fingerprinting: Técnicas que recopilan información sobre la configuración de tu navegador y dispositivo.
Estas tecnologías funcionan de manera similar a las cookies y se utilizan para los mismos propósitos descritos en esta política.
8. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias.
Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se realizó la última modificación.
9. Más Información y Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en NEÓN FLOW o sobre esta Política de Cookies, puedes contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Para información más general sobre cookies y cómo funcionan, puedes visitar:
- www.allaboutcookies.org
- www.youronlinechoices.eu (para residentes de la UE)
10. Relación con Otras Políticas
Esta Política de Cookies debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones. Estas políticas juntas explican cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web.
🍪 TU CONSENTIMIENTO
Al continuar usando nuestro sitio web sin cambiar tu configuración de cookies, consientes el uso de cookies como se describe en esta política.
Si tienes alguna preocupación sobre cómo utilizamos las cookies, te alentamos a gestionar tus preferencias de cookies a través de tu navegador o contactarnos para obtener más información.